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Original BTC - TAIWAN 退換說明

退換貨說明

  • 台灣地區依照消費者保護法等相關法令之規定,Original BTC TAIWAN提供會員享有「七天鑑賞猶豫期」的權益。請留意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨。
  • 若要辦理退換貨,請務必貨到 7 天內聯絡客服人員,並提供購買單號辦理退貨事宜(退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝)。 
  • 我們會於 7 天內請宅配人員到府取件(商品連同發票,註明辦理換貨或退款、詳細說明狀況及簽名,三聯式發票請蓋公司發票章)。如您不方便以宅配收件方式辦理瑕疵退換貨,也請您在通知退貨後 7 天內寄還退貨商品返回Original BTC TAIWAN,否則恕不提供退換貨服務。我們在收到商品後會立即為您辦理。


退換貨標準

  • 您所退回的商品須為未經使用過之完整新品,並請保持商品本身、與其附件、發票等所有附隨資料的完整性,並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
  • 目前辦理換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退款,再重新訂購您所需要的商品。換貨並請告知欲交換之等值商品。(若換貨商品超過原商品金額,請支付差價即可。)
  • 辦理退換貨時,除了瑕疵商品外,若商品有下列情形者,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用:
    • 有不可清除的髒污或痕跡。
    • 沒有完整包裝(商品、附件、原廠外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等)。
    • 已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)。
    • 已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝部分)。


退款方式

收到您的退貨商品及發票確認無誤後,我們會於 7 個工作天內退款給您,退款方式將依據您當初付款方式有所不同,請參考下述說明:

  • 信用卡付款:須等信用卡公司月底入帳後,才能將款項退回給您,若已向銀行完成請款動作,我們會直接將款項刷退至您購物時所使用的的信用卡帳戶,退還款項將顯示於下期信用卡帳單中,您也可於信用卡發卡銀行端查詢。
  • 其他付款方式:我們會將退還款項匯入至您所指定的帳戶資料。申請退貨時,也請您同時提供下列資料:
    • 銀行(如第一銀行)
    • 分行別(如忠孝分行)
    • 帳號
    • 戶名


其他注意事項

會員訂購後若退換貨頻繁,由於已造成相關作業上負擔,Original BTC TAIWAN可能會視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。